É nesse contexto que ganham destaque os riscos psicossociais, que agora estão diretamente ligados à NR-1 (Norma Regulamentadora nº 1).
Mas afinal:
o que são esses riscos, quais são as obrigações legais e como a empresa pode resolver isso na prática?
O que são riscos psicossociais?
Basicamente os Riscos Psicossociais são fatores presentes no ambiente de trabalho que podem afetar negativamente a saúde mental, emocional e social dos trabalhadores.
Eles não são físicos, como ruído ou calor, mas estão ligados à forma como o trabalho é organizado e gerido.
Exemplos comuns:
- Excesso de carga de trabalho
- Metas abusivas ou inatingíveis
- Falta de reconhecimento
- Assédio moral ou conflitos constantes
- Falta de autonomia
- Jornadas extensas sem pausas adequadas
- Comunicação falha com lideranças
- Insegurança sobre o emprego
- Clima organizacional tóxico
Esses fatores podem gerar estresse crônico, ansiedade, depressão, burnout, aumento de afastamentos pelo INSS, queda de produtividade e principalmente passivos trabalhistas.
O que a NR-1 exige das empresas?
A NR-1 trata das Disposições Gerais e Gerenciamento de Riscos Ocupacionais (GRO).
Com as atualizações, ela reforça que todos os riscos, inclusive os psicossociais, devem ser:
- Identificados
- Avaliados
- Controlados
- Monitorados
Isso significa que a empresa não pode mais ignorar fatores ligados à saúde mental no seu Programa de Gerenciamento de Riscos (PGR).
Na prática, a organização precisa:
- Mapear riscos psicossociais por setor ou função
- Avaliar impactos na saúde e desempenho
- Criar planos de ação preventivos
- Registrar tudo documentalmente
- Monitorar e revisar periodicamente
Quais os riscos para a empresa que ignora isso?
Empresas que não tratam os riscos psicossociais podem enfrentar:
- Multas e autuações em fiscalizações do trabalho
- Ações trabalhistas por assédio moral ou danos psicológicos
- Afastamentos recorrentes pelo INSS
- Alta rotatividade (turnover)
- Queda de produtividade e engajamento
- Deterioração da imagem da marca empregadora
Ou seja: não é só uma questão humana — é uma questão estratégica e financeira.
Como resolver os riscos psicossociais na prática?
A boa notícia é que há soluções reais e aplicáveis, mesmo para empresas pequenas e médias.
1️⃣ Diagnóstico organizacional
O primeiro passo é identificar onde estão os problemas.
Isso pode ser feito por meio de:
- Pesquisas de clima organizacional
- Entrevistas com colaboradores
- Avaliação de indicadores (faltas, atestados, turnover)
- Mapeamento de processos e rotinas
2️⃣ Revisão da gestão e da liderança
Grande parte dos riscos psicossociais nasce da forma como líderes conduzem suas equipes.
Afinal Boas práticas incluem:
- Treinar líderes em comunicação, feedback e gestão emocional
- Estabelecer metas realistas
- Incentivar uma cultura de respeito
- Criar canais seguros para denúncias e sugestões
3️⃣ Organização do trabalho
Outro ponto fundamental é que a empresa deve revisar:
- Carga horária
- Distribuição de tarefas
- Prazos
- Pausas e intervalos
- Flexibilidade quando possível
Pequenos ajustes operacionais já reduzem drasticamente o estresse.
4️⃣ Políticas internas claras
Formalizar regras ajuda a prevenir conflitos e proteger juridicamente a empresa.
Exemplos:
- Política de combate ao assédio
- Regimento Interno
- Política de saúde mental e bem-estar
- Procedimentos para conflitos internos
5️⃣ Ações de prevenção contínuas
Não basta agir uma vez. É preciso manter um ciclo de melhoria:
- Acompanhamento periódico
- Novas pesquisas internas
- Reavaliação do PGR
- Programas de qualidade de vida no trabalho
- Palestras e treinamentos
Como a Integra Contabilidade & Gestão pode ajudar?
A Integra Contabilidade e Gestão oferece uma abordagem integrada com um departamento de consultoria e jurídico especializado para esse desafio:
✔ Apoio na adequação à NR-1 e ao GRO
✔ Diagnóstico organizacional e de clima
✔ Estruturação de políticas internas
✔ Orientação trabalhista preventiva
✔ Consultoria em gestão de pessoas
✔ Redução de riscos jurídicos e operacionais
Nosso objetivo é ir além da contabilidade:
ajudamos sua empresa a crescer com segurança, produtividade e pessoas mais engajadas.
